为贯彻落实深化医药卫生体制改革各项重点任务，深入开展纠正行业不正之风工作，加强医院行业作风建设，提升医疗服务水平，强化医院运营管理，维护好广大人民群众健康权益，2016年10月28日-11月1日，在市卫计委考评处林志彤处长的带领下，由广州医科大学附属第二医院副院长邢洲为组长、广州医科大学附属第二医院医务科科长李林、广州市第八人民医院医务科科长陈燕清、广州市胸科医院护理部主任护师梁珏、广州医科大学附属第二医院药学部主任王若伦、广州市惠爱医院工会副主席何玉琼、广州市第八人民医院财务科李婧等组成的大型医院巡查专家组莅临我院，进行了全面巡查。

 

10月28日，大型医院巡查汇报会在新住院大楼30楼东厅会议室举行。医院何建行院长、党委梁子敬副书记、曾国华副院长、吴璧锋副院长、呼研所领导及职能科室负责人共同参加了会议。会上，何建行院长对巡查组的到来表示热烈欢迎，并诚挚希望巡查组专家指导我院工作，提出宝贵意见。曾国华副院长代表院领导班子向巡查组汇报了医院的基本情况。检查组组长、广州市卫计委考评处林志彤处长对检查流程及工作安排进行了介绍。

汇报会之后，巡查组分为管理组、医疗组、护理组、药学组、纪检组、财务组等六个组，依据检查要求，采取听取汇报、查阅资料、现场查看、个别访谈等方法，并结合医疗信息统计分析结果开展现场巡查。巡查组分别与全体院领导、部分职能科室负责人以及一线医护人员进行了交流，了解医院和科室发展总体的情况，并深入工作现场查看医、教、研工作情况、财务运行情况、设施设备运转情况、党风廉政建设情况等，从管理部门到临床一线，进行了细致、全面的检查。

巡查现场精彩瞬间

反馈大会

经过细致全面的巡查，11月1日下午，在新住院大楼30楼学术会议厅召开了巡查工作反馈会，医院领导班子成员、主管以上管理干部、相关职能科室负责人等出席大会，悉心听取专家的意见和建议。

会上，专家组成员相继总结反馈了检查过程中发现的医院工作亮点与不足，并提出了中肯的整改意见。

 

在管理组方面，专家表示，医院在临床专科建设卓有成效，远程网络系统充分利用，科研管理规范，积极参与分级诊疗工作，南山志愿服务队成效显著，惠及广大人民群众。

 

在医疗组方面，专家表示，深深感受到医院对此次巡查工作的重视，医院建立了完善的医疗体系，重视质量管理和不良事件的管理，医疗投诉处理规范、及时，对口支援工作开展有序。

 

在护理组方面，护理学科内涵建设成绩斐然，护理管理制度及流程健全，护士培训、层级管理、绩效考核、优质护理服务方面都取得了不错的成效。

 

在药学组方面，专家看到，医院高度重视抗菌药物的管理，处方点评工作到位，注重药学服务和宣教工作。

 

在纪检组方面，专家组对医院反腐倡廉工作表示充分的肯定，医院建立了完善的预防腐败体制，制度较为完善，在“三重一大”、医德医风考评制度、“九不准”等方面都有较好的落实。

 

在财务组方面，专家组对我院财务预算管理制度给予充分的肯定，收支业务核算流程较为规范，科研教学经费管理到位。

同时，巡查组专家也客观公正地指出了我院有待进一步提高与完善的地方。

最后，巡查组组长邢洲在总结发言中指出，作为一家拥有百年悠久历史的广医一院，不仅在捍卫人民群众身体健康方面发挥了重要的作用，在社会突发事件来临时，以钟南山院士为带领的广医一院人更是冲在了最前线，为国家医疗卫生事业做出了巨大的贡献。所谓“酒香不怕巷子深”，希望广医一院在肩负自身发展的同时，能够引领广州市、广东省乃至全国医疗系统的发展，持续改进、不断提升，“医院管理只有更好，没有最好”，期待看到广医一院更大的腾飞。

广州市卫计委考评处处长林志彤在讲话中说，此次大型医院巡查从医疗管理、廉政建设、经营管理等69项考核指标进行了详细的检查，从点到面、从微观到宏观，专家组成员深入科室、深入一线，通过听取汇报、现场查看、个别访谈等多方式开展检查工作，并给予了较为客观的反馈，希望医院结合专家组提出的整改意见，不断完善管理体系，向精准管理努力，进一步加强监督机制，抓实抓细，重视内涵建设，推动医院更加快速、稳健地发展。

医院党委黎毅敏书记代表医院全体员工向巡查组不辞辛劳的工作表示衷心的感谢。此次市卫计委组织开展的大型医院巡查，是深化我市医药卫生体制改革、强化公立医院监管、维护公立医院公益性、促进医院健康发展、保障人民群众健康权益的重大举措，医院领导班子高度重视，全力配合。随后，将根据专家组的意见和建议，进一步完善医院管理，改进工作流程，规范服务行为，把大型医院巡查工作与日常工作结合起来，以查促改、以查促建，更好地为人民群众提供更安全、更优质、更便捷的医疗卫生服务，为省市医疗卫生事业添砖加瓦，为国家新医改和建设“健康中国”贡献我们应有的力量。

最后，市卫计委副主任欧阳资文发表重要讲话，对我院巡查工作的顺利进行和圆满结束表示热烈的祝贺，欧阳资文主任对我院提出三点期望：

第一，希望医院正确看待大型医院巡查工作，在刚刚结束的十八届六中全会中，明确了巡查、巡视工作是党内上级对下级检查、督促、指导工作的重要手段，此次大型医院巡查工作正是按照国家和省卫计委的部署，对市属17家医院开展巡查，对于改善医疗服务行动、提升医疗服务质量、促进医院PDCA持续改进方面具有重要的意义。

第二，对专家组成员的辛勤劳动表示衷心的感谢，他们以严谨的态度、务实的作风、扎实的做法，将这项工作开展的非常到位，希望医院重视专家组提出的意见和建议。

第三，期盼医院能够加强整改、不断提高，此次巡查是为医院健康发展做的“锦上添花”的工作，广医一院去年顺利通过了三甲复审工作，在广州市乃至广东省、全国都具有相当的影响力，希望医院做好PDCA持续改进工作，针对专家组的意见，本着“有则改之无则加勉”的精神，让我们的百年老院持续焕发生机。